Com a finalidade de oferecer a máxima satisfação aos nossos clientes e seguindo o Código de Defesa do Consumidor, a loja VarejãoNet, dispõe de um serviço de trocas e devoluções. Veja as regras para utilizar este serviço:

Trocas

· Para defeito de fabricação o prazo de troca é de 30 (trinta) dias, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal e envio das fotos do defeito por e-mail;
. Para defeito de avaria durante o transporte, solicitamos o contato imediato após o recebimento do produto ou em até 7 dias corridos informando sobre o problema, conforme instruções no folheto entregue junto com a nota fiscal. Ultrapassado este prazo, será considerado como mau uso;
· A troca por desistência deve ser efetuada dentro de 07 (sete) dias da aquisição do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal;
· Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente;
· O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.

Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através de nosso canal de chat online ou através do nosso e-mail sac@varejaonet.com.br.

Segunda à Sexta das 08:30 às 18:00 h.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;
• A devolução feita por desistência implicará no reembolso do valor referente ao produto. As custas de devolução ficarão sob responsabilidade do cliente.